返金条件と返品取消申請書

【書籍のキャンセル、返品・交換について】
1. ご注文冊数の変更やキャンセル、お届け先変更は、下記のお問合せ先((株)CAD ASSIST 教材担当)に速やかにご連絡をお願いいたします。
2. 梱包作業を終了し、当店より発送済書籍のキャンセルは、お受け取り前でも返品扱いとし、往復の配送料や返金の際の振込手数料(お申し込み時に銀行振込にてご入金の場合)等をご請求いたします。
3. 配送後の配達先変更は、宅配便配送の書籍は承ることが可能ですが、場合により転送料のご負担をご請求することがあります。郵送配送の書籍の配送先変更は承ることができません。
4. 書籍の返品・交換をご希望の際は、下記のお問合せ先((株)CAD ASSIST 教材担当)にご連絡をお願いいたします。当店より手続きのご案内を差し上げます。なお、お客様の都合によりキズ ・汚れ・破損等が生じた書籍についてはお受けできません。
5. お客様理由による送料無料商品の返品については、往復の送料を実費ご負担いただきます。返金の際に商品代金、振込手数料(お申し込み時に銀行振込にてご入金の場合)を合わせて差し引かせていただきます。
6. 次の各号に掲げるいずれかの事由に該当する場合、返品・交換をお受けすることができません。
 (1) 商品到着後8日以上経過している
 (2) お客様が一度ご使用のなられた場合
 (3) お客様の元で汚損・破損された場合
7.  長期不在・受取拒否等により書籍が当店に返却された場合、往復の配送料や返金の際の振込手数料(お申し込み時に銀行振込にてご入金の場合)等をご請求いたします。


《お問合せ》
(株)CAD ASSIST 教材担当
training-book@cad-assist.info

※お問合せメールには下記項目のご記入を必ずお願いします※

 ■ お申込み時のご注文者様のお名前(フルネーム)や会社、団体名
 ■ 書籍名
 (上記項目の記載がない、または不明確な場合につきましては確認できない場合がございます、3営業日が過ぎても当店より連絡が無い場合は、恐れ入りますが再度「(株)CAD ASSIST 教材担当」までお問合せをお願いいたします。どうぞよろしくお願いいたします。)



【集合トレーニング(各種)のキャンセルについて】
1. 本講座受講料をお支払後のキャンセルに関しては、正規受講料の一定割合をキャンセル料として差し引いて返金いたします。
    本講座の3営業日前~本講座前日まで = 30% 
    本講座当日 = 100%(返金なし)
    営業日については、本サイトの営業カレンダーによるものとする。
2. 銀行振込で受講料のお手続きをされた方は、振込手数料は受講者負担とし、振込手数料とキャンセル料を差し引いて返金いたします。
3. クレジットカードで受講料のお手続きをされた方は、キャンセル料を差し引いて返金いたします。

《お問合せ》
(株)CAD ASSIST 教材担当
help@cad-assist.info

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